Caso de éxito · BSM
BSM: Competencias IT
BSM necesitaba concretar y ordenar los conocimientos digitales de la organización para preparar el plan formativo de 2026. Netmind diseñó y validó junto al equipo de Transformación Digital una Matriz de Conocimiento Digital que estructura ámbitos, niveles y objetivos de aprendizaje.
BSM
BSM protagoniza este caso de éxito, centrado en definir y ordenar las competencias y los contenidos que servirán de base para su futura formación digital.
Iván Martín
Netmind Senior Director Head of IT Workforce Transformation Ver biografía →El punto de partida
Necesidades del cliente
El reto consistía en transformar una necesidad amplia de desarrollo digital en una arquitectura de conocimiento útil para planificar la formación prevista para 2026.
Concretar las capacidades necesarias
Identificar qué conocimientos y competencias debían formar parte del desarrollo digital de BSM.
Ordenar contenidos y niveles
Estructurar los ámbitos tecnológicos y establecer niveles de conocimiento y públicos objetivo para cada uno.
Preparar la planificación formativa
Convertir la definición de competencias en una base sólida para la Academia Digital BSM y su despliegue formativo de 2026.
La respuesta de Netmind
Solución / Journey
Netmind diseñó la Matriz de Conocimiento Digital de BSM como instrumento para organizar el futuro despliegue formativo de la organización.
Análisis y co-creación
Sesiones de trabajo con el equipo de Transformación Digital para analizar las necesidades y construir la propuesta.
Definición de la matriz
Diseño de la Matriz de Conocimiento Digital que ordenaría los contenidos y competencias del futuro plan.
Estructuración temática
Organización del contenido en Inteligencia Artificial, Ciberseguridad, Datos y Herramientas Digitales.
Niveles de profundidad
Definición del grado de conocimiento necesario para cada bloque y sus públicos objetivo.
Validación de la propuesta
Contraste y validación de la matriz como base del futuro plan formativo de BSM.
Cómo trabajamos
Método
La solución combinó trabajo colaborativo y una arquitectura explícita del conocimiento para convertir el reto en una base formativa utilizable.
Análisis, co-creación y estructuración del conocimiento
La matriz se construyó con el equipo de Transformación Digital y se articuló mediante la metodología Digital Academy for Everyone.
Enfoque de trabajo
La matriz se construyó con el equipo de Transformación Digital y se articuló mediante la metodología Digital Academy for Everyone.
Impacto del proyecto
Resultados
El proyecto dejó definida una arquitectura común para orientar el desarrollo de competencias digitales y preparar el siguiente ciclo formativo.
Siguiente paso
¿Quieres estructurar el desarrollo digital de tu organización?
El siguiente paso previsto por BSM es preparar el despliegue formativo de 2026, integrar la matriz en los procesos de desarrollo de personas y evaluar su impacto dentro de la estrategia digital.