Cursos Agile coaching

Agile Coaching

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¿Qué es Agile Coaching?

El coaching es un “proceso no directivo, creativo y reflexivo basado en las relaciones”. Pero, ¿qué significa esta definición?

  • No directivo: los coaches se abstienen de prescribir soluciones.
  • Creativo: los coaches fomentan el pensamiento innovador e imaginativo.
  • Reflexivo: los coaches HACEN preguntas poderosas que ayudan al coachee a pensar por sí mismo.

Los aspectos más importantes del Agile Coaching se reflejan en estas tres características del coaching: no le decimos a un equipo qué hacer o cómo hacerlo, animamos al equipo a determinar por sí mismo cuál es la mejor acción a tomar, y cuál es la mejor manera de completarlo para lograr sus metas y objetivos. Un Agile Coach es un líder servidor que ayuda a eliminar impedimentos, gestionar conflictos, promover la comunicación y apoyar a los equipos.

El Agile Coaching es parte del coaching, como se ha mencionado, pero también implica mentoring, enseñanza y facilitación. Un Agile Coach determinará cuándo asumir uno de estos cuatro roles:

¿Cuándo hacer coaching?

Cuando el equipo sabe qué hacer y cómo hacerlo, pero algún impedimento lo frena. Puede tratarse de su propia resistencia o de alguna influencia externa que se lo impide. El coach hará esas preguntas poderosas para ayudar al equipo a superar el impedimento.

¿Cuándo hacer mentoring?

La tutoría está muy entrelazada con el coaching, pero consiste más en contar historias en torno a tus experiencias. A veces, las personas a las que entrenas necesitan contexto o historias que les ayuden a aplicar mejor los métodos y prácticas ágiles a su situación. El mentoring enriquece aún más la postura del coaching porque los coachees escuchan los éxitos (y los fracasos) que pueden encontrar.

¿Cuándo enseñar?

Cuando el equipo o alguien del equipo tiene problemas con un concepto dentro del proceso que están utilizando. Puede ser cómo completar mejor los requisitos de una historia de usuario, o cómo “animar” una de las ceremonias ágiles, como la retrospectiva.

¿Cuándo facilitar?

A veces, los grupos necesitan un facilitador que les ayude a resolver problemas, a mantener el rumbo y a alcanzar el consenso. El Agile Coach tiene las habilidades de facilitación para ayudar a los equipos a alcanzar sus objetivos de manera eficiente.

¿Por qué es importante?

Tener un Agile Coach durante el proceso de transformación agile es una de las palancas clave para el éxito. Agile suele percibirse como simple, pero es difícil de dominar. Es por esta razón, que en la práctica el rol de un Agile Coach puede habilitar procesos y métodos ágiles, facilitando así la mejora continua de los mismos.

Las organizaciones suelen tener resistencia al cambio, lo cual es natural. Y agile no es una solución única para todos, por lo que la mayoría de las organizaciones necesitan ayuda para determinar qué les encaja mejor. Necesitan a alguien que pueda observar de manera objetiva y neutral lo que funciona y lo que no, y que los enseñe para ajustar y modificar. También necesitan a alguien que sea pragmático y empírico en su pensamiento para ayudar a la organización a lograr el éxito que persigue y entregar valor al cliente. En definitiva, necesitan un coach.

Cursos de Agile Coaching

Certifícate como Agile Coach

Netmind ofrece certificación de Agile Coaching a través de ICAgile. Actualmente somos Training Partner aprobado para ambos cursos de nivel profesional en el track de Coaching. Los alumnos que demuestren comprensión y aplicación de los materiales del curso recibirán la certificación ICP-ATF por asistir a nuestro curso  Agile Teams Facilitation  y la certificación ICP-ACC por asistir a nuestro curso Agile Teams Coaching.

Aquellos que reciban estas dos certificaciones de nivel profesional serán elegibles para solicitar la certificación de nivel experto de ICAgile: ICAgile Certified Expert Agile Coaching.

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Alonso Álvarez

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Ali Cox

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Lead Expert en Business Analysis + Agile

Alfred Maeso

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Lead Expert en Gestión del Cambio y Sostenibilidad

Iván Martín

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Cristina Miaja

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Miquel Rodríguez

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