APMG International Change Management™ Practitioner

Los individuos y las organizaciones están continuamente sometidos a cambios. Cambiamos con la intención de mejorar, pero el proceso de cambio a veces se convierte en un proceso largo y complicado que no consigue el objetivo deseado. Ante este problema, cada vez más las organizaciones apuestan por la Gestión del Cambio como palanca y garantía de éxito de las transformaciones requeridas para el negocio.

El éxito en la gestión del cambio en las organizaciones se centra en cómo las personas impactadas por los cambios atraviesan por los procesos de cambio.

En este curso se presentan los conocimientos, competencias, técnicas y prácticas necesarios para afrontar con garantías de éxito los cambios organizacionales desde el punto de vista de los diferentes roles que deben estar presentes en el cambio. Como practitioners, además, se practica en diferentes casos y escenarios donde definir y preparar estrategias adecuadas para una gestión del cambio exitosa.

Esta certificación la ofrece APMG International en colaboración con el Change Management Institute (CMI) – organización global sin ánimo de lucro de Change Managers comprometidos en evolucionar la profesión de Change Management.

Objetivos

Al finalizar este curso los alumnos podrán:

• Entender como el proceso de cambio o transformación organizacional ocurre.
• Formar equipos de cambio que contengan los roles y responsabilidades necesarios para afrontar con garantía de éxito los cambios organizacionales.
• Gestionar adecuadamente la Resistencia al cambio.
• Desarrollar estrategias para mantener a las personas motivadas durante el cambio.
• Entender los diferentes tipos de cambio y establecer estrategias adecuadas para gestionarlos.
• Entender el proceso de planificación de la formación y desarrollar en la organización los conocimientos, competencias y actitudes necesarias una vez se complete el cambio.
• Entender el marco de gestión de programas y proyectos en el que los cambios se implementan.
• Aprender y saber identificar y utilizar las “palancas” organizaciones típicamente utilizados para impulsar y sostener los cambios.

Dirigido a

Profesionales y equipos que participan, con diferentes responsabilidades, de la gestión de cambios organizacionales.

Requisitos

Disponer de la certificación AMPG International Change Management™ Foundation.

Metodología

Curso presencial Método demostrativo, activo y participativo. El docente introducirá los contenidos haciendo uso del método demostrativo, los participantes asimilarán los conocimientos mediante las prácticas de aplicación real.

Documentación

Para poder seguir el curso los alumnos recibirán una copia de la documentación elaborada por Netmind, y un ejemplar del libro “The Effective Change Manager’s Handbook” (el material del curso se ofrece en inglés).

Evaluación del curso

Evaluación continua en base a las actividades realizadas en grupo y/o individualmente. El formador proporcionará feedback de forma continuada/al final de las actividades/individualmente a cada participante.

Acreditación

Se emitirá Certificado de Asistencia al curso JJM 442 sólo a los alumnos con una asistencia superior al 75% y Diploma aprovechamiento si superan también la prueba de evaluación.

Condiciones y términos adicionales

Las condiciones de los servicios adicionales de Certificación están sujetos a los términos del propietario de la licencia o de la entidad certificadora autorizada.

Contenidos

1. Introducción a la formación
2. Preparación del examen de Practitioner. Tips y recomendaciones.
3. Presentación de los dos escenarios/casos que se trabajarán durante el curso.
4. Cambio en las personas
   • Revisión de conceptos clave
   • Realización de actividades sobre los dos casos planteados
   • Reflexión y transferencia al contexto del alumno
5. Cambio en la organización.
   • Revisión de conceptos clave
   • Cascada del cambio: Portfolio, program y Project Management. Enfoques agile y waterfall en el cambio
   • Realización de actividades sobre los dos casos planteados
   • Reflexión y transferencia al contexto del alumno
6. Involucración de Stakeholders y comunicación.
   • Revisión de conceptos clave
   • Realización de actividades sobre los dos casos planteados
   • Reflexión y transferencia al contexto del alumno
7. Gestión del cambio en la práctica.
   • Revisión de conceptos clave
   • Cambio sostenido.
     • Palancas del cambio.
     • Niveles de adopción.
     • Sistemas de refuerzo.
   • Realización de actividades sobre los dos casos planteados
   • Reflexión y transferencia al contexto del alumno.

JJM442

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