PMI ha publicado su PMI Guide to Business Analysis

Este diciembre, como estaba previsto, PMI ha publicado su PMI Guide to Business Analysis.

Guía PMI to Business Analysis

Este nuevo cuerpo de conocimiento y estándar se suma a los ya existentes en Gestión de Proyectos, Programas y Portfolios y surge por el interés creciente en la disciplina de Business Analysis como factor clave para el éxito de programas y proyectos. Desde el momento de su publicación, y como no puede ser de otra manera, esta guía se convierte en el material principal de estudio para la certificación PMI-PBA (aunque en el momento de escribir este artículo aun no se incluye dentro del material de referencia).

Su propósito es definir el QUÉ y el POR QUÉ del Análisis de Negocio, y una guía acerca de cómo implementarlo, complementando, ampliando y dotando de un marco de referencia a las Practices Guides previas (Business Analysis for Practitioners y Requirements Management).

Ofrece un framework para el Business Analysis a nivel de Portfolio, Programas y Proyectos, flexible y adaptable a cualquier sector, organización y contexto, aportando terminología común (alrededor de 500 términos definidos en el glosario), procesos, prácticas, técnicas (alrededor de 100) y herramientas, y un conjunto de competencias (alrededor de 40) para el analista de negocio.

Valor de análisis de negocio

Para la Guía, el valor que aporta el Análisis de Negocio se resume en los siguientes puntos:

• Identificar y aportar soluciones a necesidades de negocio
• Gestionar riesgos y reducir retrabajo
• Minimizar defectos y retiradas de producto, y reducción en confianza de cliente
• Conseguir la satisfacción de los interesados

A imagen y semejanza de la guía equivalente para Gestión de Proyectos (PMBOK Guide), este framework se organiza en 35 procesos agrupados en grupos de procesos y áreas de conocimiento.

Los Grupos de Procesos hacen referencia a agrupaciones lógicas de
procesos en función del tipo de trabajo a realizar en ellos, sin que tenga que corresponder a fases del ciclo de vida, no se prescribe en este sentido ninguna secuencia o timing. Son los siguientes:

• Definición y alineación. Procesos realizados para investigar y evaluar la viabilidad, definir alcance y alinear portfolio, programas y proyectos con la estrategia de la organización
• Iniciación. Procesos realizados para definir los objetivos de portfolio, programa o proyecto y asignar recursos necesarios
• Planificación. Procesos realizados para determinar el enfoque óptimo de las actividades de BA, en función del tipo de proyecto y los interesados
• Ejecución. Procesos realizados para obtener, analizar, modelar, definir, verificar, validar, priorizar y aprobar todos los tipos de información de producto (requisitos)
• Seguimiento y control. Procesos realizados para evaluar impacto de cambios en producto, evaluar el rendimiento del análisis de negocio para el portfolio, programa o proyecto, y promover comunicación y participación continua de los interesados
• Releasing. Procesos realizados para determinar si todo o parte de una solución puede ser liberado y obtener aceptación de que puede iniciarse la transición a los equipos operacionales que asuman la responsabilidad del producto.

Las Áreas de Conocimiento hacen referencia a campos o áreas de especialización comúnmente empleados cuando realizamos Business Analysis. Son las siguientes:

• Evaluación de Necesidades. Analizar problemas y oportunidades actuales del negocio para entender qué se necesita para llegar al estado futuro deseado
• Implicación/participación de Interesados. Identificar y analizar aquellas personas o grupos de personas que tienen un interés en el resultado de la solución y determinar cómo colaborar y comunicarse con ellos
• Obtención. Planificar, preparar, realizar y confirmar resultados de las acciones de obtención de información de las diferentes fuentes
• Análisis. Examinar, descomponer, sintetizar y clarificar información de cara a obtener mayor comprensión, completar y aprobar
• Trazabilidad y Monitorización. Trazar, aprobar y evaluar cambios en información de producto para gestionarla a lo largo del trabajo de análisis de negocio
• Evaluación de la Solución. Validar una solución completa o un segmento de solución que ha sido implantado para ver hasta qué punto cumple con la necesidad de negocio y aporta el valor deseado

Por último, y aun con la lectura fresca, no me atrevo a hacer una comparación entre esta publicación y la Guía del BABOK v3 publicada hace unos dos años, aunque en una primera visión me parecen dos enfoques diferentes hacia una misma función.

Y si algo de positivo tiene que existan estas dos guías es dotar de mayor relevancia e importancia al BA, y llegar a muchísima más gente.  Ojalá el resultado sea conseguir una mayor madurez en las organizaciones en análisis de negocio.