Scrum es un marco de trabajo ágil, orientado al trabajo colaborativo y en equipo, que ayuda a solventar problemas complejos a través de un conjunto de buenas prácticas para alcanzar el mejor resultado posible. Todo ello, promoviendo el sentido común, la comunicación directa y la mejora continua entre los participantes.

Se basa en la Guía Scrum de Ken Schwaber y Jeff Sutherland, que lo define como un marco ligero, fácil de entender y que hace aflorar los puntos de mejora. Pese a su sencillez, Scrum presenta muchas variantes y posibilidades, y aunque nació en el mundo del software, hoy se aplica casi universalmente.